モジュール出力保証25年

太陽電池モジュールに対して、25年の出力保証を提供しています。
保証開始日から12年以内は公称最大出力の90%、25年以内は公称最大出力の80%の出力を弊社保証規定に準じて保証いたします。

  • 「公称最大出力」とはJIS C 8990で規定する標準試験条件に基づき測定された出力であり、実際の発電量は日射の強さ、設置条件、地域差、温度条件により異なります。
  • 出力測定は当社基準の試験条件・方法によるものとします。
  • 詳細は保証書をご覧ください。

製品瑕疵保証15年

製品瑕疵保証15年

対象製品 : 太陽電池モジュール・パワーコンディショナ・ケーブル・接続箱・架台

太陽電池モジュールを含むシステム構成機器に対して、15年の製品瑕疵保証を提供しています。製造に起因する製品の不具合が発見された場合弊社保証規定に準じて保証いたします。

●モジュールの設置工事は、当社の施工研修修了者(施工ID保有者)による現場管理または施工を、当社指定方法および指定架台で行うことが必要になります。

ハイブリッド蓄電システム製品瑕疵保証/容量保証

ハイブリッド蓄電システム製品瑕疵保証/容量保証

太陽光発電システムと一緒に購入したハイブリッド蓄電システムを正しく使用する過程で、保証期間内に、対象製品に製造上の不具合が発見された場合は、無償にて修理または代替品との交換を行います。また、リチウムイオン蓄電池ユニットについては、保証期間内に蓄電容量が初期の60%を下回った場合、無償で修理対応を行います。

対象機器 保証年数
リチウムイオン蓄電池ユニット
ハイブリッド蓄電リモコン
10年
ハイブリッドパワーコンディショナ
DC/DCコンバータ
15年

サンテックパワー総合補償制度

自然災害補償、屋根漏水補償が一つになった「サンテックパワー総合補償制度」をご用意し、責任を持ってお客様の太陽光発電システムを長期にサポートします。火災や自然災害に加え、施工後の屋根漏水まで幅広く補償することで、モジュールおよびシステム周辺機器をより安心してご使用いただけます

サンテックパワー総合補償制度
屋根漏水補償10年
  • 施工後の屋根漏水について修理代金を補償します。
  • 補償額の合計が500万円に達するまで何回でも補償を受けることができます。
  • 屋根下の人や物に対しても上限1,000万円まで損害費用が補償されます。
対象

設置箇所の瑕疵により雨漏りし、修繕が必要な場合の修繕費用

補償対象外
  • サンテックパワーが認めていない施工基準・施工方法・材料で施工された場合
自然災害補償10年
  • 台風・落雷・火災・飛来物などによる災害で発生した修理代金を補償します。
  • 1回の補償額が購入価格未満であれば何回でも補償を受けることが出来ます。
  • 損害額(修理・補修代金)※1の10%が臨時費用保険金※2として支払われます。
対象機器

太陽電池モジュール・パワーコンディショナ・接続箱・ケーブル・カラーモニタ※3・送信ユニット※4・屋外設置型パワーコンディショナ用一括制御リモコン・ハイブリッドパワーコンディショナ・DC/DCコンバータ・ハイブリッド蓄電リモコン・リチウムイオン蓄電池ユニット

補償対象

火災・落雷・風災(台風など)・雪災(豪雪など)・水災(洪水など)・外部からの物体の衝突・盗難など

補償対象外

地震・噴火・津波・製品を加工したことによる事故・虫食いなどによる損害など

※1 代替品代金および交換費用など修理補修にかかった金額
※2 1回の事故につき100万円を限度とします。

  • ※3 カラーモニタのみ破損した場合は、補償が適用されません。送信ユニットと同時に破損した場合は補償対象となります。
    ※4 送信ユニットのみ破損した場合は、補償が適用されます。

    <サンテックパワー総合補償の適用条件と注意事項>

    • ●本補償が適用されるのはサンテックパワー総合補償制度に加入している販売店を通してサンテックパワー住宅用太陽光発電システムを一括購入した場合に限ります。
    • ●本補償はサンテックパワー住宅用太陽光発電システムのシステム容量(太陽電池モジュールの合計出力とパワーコンディショナの出力のいずれか小さい方の値)が15kW未満であることが条件となります。
    • ●屋根漏水補償10年に関しては設置条件(工法、屋根材、地域等)や架台の種類によって補償の対象外となる場合があります。詳しくは販売店にお問い合わせください。
    • ●本補償には当社が発行する「保証書」が必要です。必ず販売店経由でご入手ください。
    • ●本補償と重複する保険契約・共済契約(火災保険等)が他にある場合、支払われた保険金を控除した額が本補償の上限となります。
    • ●詳細は保証書をご確認ください。
  • <保証書発行について>

    保証書の発行は、当社が指定する施工店(サンテックパワー施工技術研修修了者)により施工され、かつ当社所定の竣工検査に合格することが必要です。